INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (REGOLAMENTO UE 2016/697)

Il servizio di navigazione Internet Wi-Fi per la cittadinanza è reso dal Comune di Verona in collaborazione con AGSM Lighting S.r.l. (nel seguito anche “AGSM Lighting” o la “Società”).
La Sua autenticazione attraverso l’applicazione “Verona SmartAPP” e la conseguente trasmissione dei Suoi dati personali sono necessarie per la fruizione del servizio di navigazione e degli ulteriori servizi ad esso connessi.

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati Il Titolare del trattamento è AGSM Lighting S.r.l. con sede legale in Verona, Lungadige Galtarossa 8, (di seguito il “Titolare”).
Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo: dpo@agsm.it
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche I dati personali che possono essere trattati consistono principalmente nei dati da voi forniti ad AGSM Lighting in modo diretto o indiretto. Ad esempio, AGSM Lighting raccoglie i vostri dati personali quando:
  • richiedete l’autenticazione attraverso l’applicazione “Verona SmartAPP”
  • utilizzate i Servizi, l’Applicazione e il Sito Web, e quando
  • contattate AGSM Lighting.

AGSM Lighting raccoglie i vostri dati personali per le seguenti finalità.
2.1 Gestione delle richieste di registrazione di account e gestione delle credenziali e dell’autorizzazione di accesso alla navigazione
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali per gestire la vostra richiesta di autenticazione attraverso l’applicazione “Verona SmartAPP”

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Base giuridica per l’elaborazione
Il trattamento dei dati personali risulta necessario affinché AGSM Lighting possa adempiere ai propri obblighi nei vostri confronti conformemente ai termini dei Servizi.
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo di elaborazione della richiesta
2.2 Erogazione del servizio
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di erogare i Servizi.
Se avete consentito all’Applicazione di accedere ai servizi di localizzazione, AGSM Lighting raccoglierà informazioni sulla posizione geografica del vostro telefono cellulare per la medesima finalità.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati tecnici, ad es. quale device viene utilizzato e l’ID univoco del telefono cellulare
Dati di posizione, ad es. dove vi trovate in un dato momento in base alla posizione del telefono cellulare, la posizione di partenza, la destinazione prescelta e l’itinerario
Base giuridica per l’elaborazione
Il trattamento dei dati personali risulta necessario affinché AGSM Lighting possa adempiere ai propri obblighi nei vostri confronti conformemente ai termini dei Servizi.

Il trattamento dei dati di posizione si fonda (se non è necessario ai fini del Servizio in questione) sul consenso fornitoci attivando i dati di posizione nell’Applicazione sul vostro telefono cellulare. È possibile revocare il consenso alla raccolta, utilizzo e condivisione da parte di AGSM Lighting di tali dati di posizione disabilitando la funzione “autorizza l’accesso ai dati di posizione” sul telefono cellulare
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo necessario per l’erogazione del servizio.
2.3 Comunicazioni
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di comunicare con voi in merito ai Servizi erogati.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Base giuridica per l’elaborazione
Interesse legittimo. Il trattamento dei dati personali è necessario per soddisfare l’interesse legittimo di AGSM Lighting a comunicare con voi riguardo ai Servizi e a informarvi sulle offerte
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per la durata del rapporto con il cliente e per i 12 mesi successivi per le stesse finalità
2.4 Svolgimento di sondaggi
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di condurre sondaggi riguardo a Verona SmartAPP e ai Servizi, ad esempio chiedendo commenti e recensioni attraverso l’Applicazione e via e-mail.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Comunicazioni, ad es. dati che riguardano le vostre domande e le nostre risposte
Base giuridica per l’elaborazione
Interesse legittimo. Il trattamento dei dati personali è necessario per soddisfare l’interesse legittimo di AGSM Lighting a comunicare con voi riguardo ai Servizi e a informarvi sulle offerte
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo di elaborazione della richiesta
2.5 Riscontro e valutazione
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di elaborare report e statistiche finalizzati al riscontro e alla valutazione dei Servizi.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati tecnici, ad es. quale device viene utilizzato e l’ID univoco del telefono cellulare
Base giuridica per l’elaborazione
Interesse legittimo. Il trattamento dei dati personali è necessario per soddisfare l’interesse legittimo di AGSM Lighting a comunicare con voi riguardo ai Servizi e a informarvi sulle offerte
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo necessario per lo svolgimento della finalità.
2.6 Gestione delle richieste
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di gestire le vostre richieste.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati tecnici, ad es. quale device viene utilizzato e l’ID univoco del telefono cellulare
Base giuridica per l’elaborazione
Interesse legittimo. Il trattamento dei dati personali è necessario per soddisfare l’interesse legittimo di AGSM Lighting a comunicare con voi riguardo ai Servizi e a informarvi sulle offerte
2.7 Adempimento degli obblighi di legge
AGSM Lighting tratta i vostri dati personali allo scopo di adempiere agli obblighi di legge che ricadono su AGSM Lighting.

Dati personali
Dati identificativi, ad es. nome, , numero di cellulare, .
Dati di contatto, ad es. indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati tecnici, ad es. quale device viene utilizzato e l’ID univoco del telefono cellulare
Base giuridica per l’elaborazione
Interesse legittimo. Il trattamento dei dati personali è necessario per soddisfare l’interesse legittimo di AGSM Lighting a comunicare con voi riguardo ai Servizi e a informarvi sulle offerte
Periodo di conservazione: I dati personali vengono conservati per il tempo necessario per lo svolgimento della finalità.
3. I vostri diritti
In base a quanto previsto dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati, vi sono riconosciuti una serie di diritti inerenti il trattamento dei vostri dati personali.
Il Titolare tratta i vostri dati personali nella misura necessaria per tutelare i vostri diritti.
Potete esercitare i vostri diritti contattando il Responsabile della protezione (DPO) dei dati all’indirizzo: dpo@agsm.it
3.1 Diritto di accesso
Avete il diritto di chiederci di confermarvi se effettuiamo il trattamento di dati personali che vi riguardano e di richiedere l'accesso ai medesimi dati personali da noi trattati. Una copia dei vostri dati può essere richiesta tramite il nostro DPO.
3.2 Diritto di modifica
Se ritenete che i dati personali conservati dal Titolare non siano corretti o adeguati, avete il diritto di richiederne la modifica da parte di AGSM Lighting.
3.3 Diritto di opposizione all'attività di marketing diretto
Avete il diritto, in qualsiasi momento, di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto da parte di AGSM Lighting e di chiedere la rimozione da eventuali mailing list per la ricezione di comunicazioni di marketing future, contattando il servizio clienti.
3.4 Opposizione al trattamento effettuato sulla base del nostro legittimo interesse
Avete il diritto di opporvi al trattamento effettuato sulla base del nostro legittimo interesse per motivi legati ad una vostra situazione particolare. Anche in caso di opposizione al trattamento, potremmo continuare a trattare i vostri dati personali qualora vi fossero motivi preminenti e legittimi per il trattamento che prevalgano sul vostro interesse alla riservatezza dei dati.
3.5 Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
In alcune circostanze, avete il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, ad esempio se vi siete opposti al trattamento e AGSM Lighting non dispone di motivi preminenti e legittimi per il trattamento che consentano di continuare a trattare i dati. Questo non ha valore se, ad esempio, dobbiamo conservare i dati per ottemperare ad obblighi di legge.
3.6 Richiesta di limitazione del trattamento
In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Se avete fatto richiesta di limitazione, AGSM Lighting potrebbe non essere in grado di adempiere ai propri obblighi nei vostri confronti durante il periodo in cui viene limitato il trattamento dei vostri dati personali.
3.7 Portabilità dei dati
Infine, avete il diritto di ricevere una copia dei dati personali che vi riguardano in una forma strutturata e, se possibile dal punto di vista tecnico, di trasferire i dati a terzi (portabilità dei dati). A differenza del diritto di accesso, il diritto alla portabilità dei dati include soltanto dati da voi stessi forniti e che noi trattiamo in virtù di determinate basi giuridiche come, ad esempio, in virtù del contratto con voi.
4 Sicurezza e modalità di trattamento
AGSM Lighting affronta il problema della sicurezza dei vostri dati personali con estrema serietà.
Il Titolare applica misure tecniche e organizzative appropriate onde tutelare i vostri dati personali dall’accesso, dalla modifica o dalla distruzione non autorizzati.
L’accesso alle informazioni viene limitato in vari modi (ad es. con la necessaria autorizzazione dell’utente e tramite l'utilizzo di password obbligatorie assegnate esclusivamente ai dipendenti che devono accedere ai dati per poter svolgere i propri compiti lavorativi).

I dati personali saranno trattati e conservati su supporto elettronico secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati per il periodo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti; in ogni caso il criterio utilizzato per determinare tale periodo è improntato al rispetto dei termini consentiti dalle leggi applicabili e dai principi di minimizzazione del trattamento.

I dati saranno trattati dal personale interno di AGSM Lighting in qualità di soggetti autorizzati al trattamento. Alcuni trattamenti dei dati potranno altresì essere effettuati da società del Gruppo AGSM od altre Società incaricate di svolgere servizi in favore della Società, in qualità di Responsabili del trattamento.
5 Modifiche alla Informativa privacy di AGSM Lighting
Il Titolare del trattamento può modificare l'Informativa privacy nel corso del tempo.
Nell'eventualità di modifiche apportate alla presente Informativa privacy che comportano variazioni al modo in cui AGSM Lighting tratta i vostri dati personali, ad esempio dovute alla raccolta di ulteriori dati personali per gli scopi sopra specificati o al trattamento dei medesimi dati per nuove finalità, AGSM Lighting vi informerà in merito a tali variazioni ad es. tramite il Sito Web, l’Applicazione o messaggi e-mail.
AGSM Lighting raccomanda la lettura periodica della presente Informativa privacy.